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Si vous devez retourner un article, nous rendons le processus aussi simple que possible. Vous pouvez facilement demander une étiquette de retour via notre service client, afin de renvoyer ou d’échanger l’article rapidement. Nous nous assurons que tout soit pratique et sans tracas, pour que vous puissiez faire vos achats en toute sérénité.

Demander une étiquette

Ce que vous devez savoir pour un retour:

- Remplissez le formulaire sur notre portail de retour.

- Collez l'étiquette de retour de manière bien visible sur le colis.

- Emballez soigneusement l’article dans son emballage d'origine.

- Déposez le colis dans votre point relais local.

Veuillez noter que l'échange d'un article est gratuit. En cas de retour, les frais de retour sont à votre charge et seront déduits du montant total remboursé.