Sobald Sie Ihr Bedauern geäußert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Nutzen Sie unser Retourenportal, um ein kostenloses Retourenetikett zu erhalten. Für Schäden, die während des Transports entstehen, haften Sie.

Fordern Sie auf unserem Retourenportal ein Retourenlabel an.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel ordnungsgemäß verpacken
zurückkehren. Sie sind dafür verantwortlich, dass der Artikel im gleichen Zustand zurückgegeben wird, in dem er ihn erhalten hat. Denken Sie daran, eine Quittung für die Lieferung des Pakets zu erhalten. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, werden wir Ihren Fall bearbeiten.

Zustand des Artikels bei Rückgabe
Wenn die Sache durch eine Behandlung, die über das zur Beurteilung ihrer Beschaffenheit und Funktionsfähigkeit erforderliche Maß hinausgeht, an Wert verloren hat, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Mangelnde Verpackung kann zu einer Wertminderung führen.

Rückerstattung des Kaufbetrages
Im Falle einer Stornierung erhalten Sie den Betrag für den Artikel zurückerstattet. Ist der Gegenstand wertgemindert, wird dieser Betrag abgezogen. Wir erstatten alle Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (jedoch nicht
Mehrkosten bei Wahl einer teureren Versandart), spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Zahlung kann bis zum Eingang der Ware bei uns zurückgehalten werden, es sei denn, Sie senden uns Unterlagen für die Rücksendung zu.

Umtauschrecht

Bei falschen Größen oder Farben bieten wir einen Umtausch der Ware an. Für einen Umtausch muss die Ware im gleichen Zustand und in der gleichen Menge mit intakten und unbenutzten Originaletiketten zurückgesandt werden. Bei der Anfrage ist unbedingt die gewünschte Größe bzw. Farbe anzugeben. Sollte das Umtauschrecht nicht erfüllt werden können, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt das Widerrufsrecht ausüben.

Beschwerderecht
Aesthetic Appeal bietet ein 2-jähriges Beschwerderecht gemäß dem Kaufgesetz. Dieses Recht deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Je nach Situation kann der Artikel repariert, umgetauscht oder teilweise oder vollständig erstattet werden. Von der Reklamation ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung entstanden sind. Machen Sie innerhalb einer angemessenen Zeit nach Entdeckung des Fehlers Werbung. Beanstandungen innerhalb von zwei Monaten gelten stets als rechtzeitig. Wir decken ab
angemessene Rücksendekosten.

Lesen Sie mehr über das Beschwerderecht bei Wettbewerb und
Die Website der dänischen Verbraucheragentur.

Zurückkehren
Achten Sie darauf, den Artikel bei der Rücksendung ordnungsgemäß zu verpacken. Sie sind dafür verantwortlich, dass der Artikel im gleichen Zustand zurückgegeben wird, in dem er ihn erhalten hat. Denken Sie daran, sich für die Abgabe des Pakets eine Quittung zu besorgen. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, werden wir Ihren Fall bearbeiten.

Verantwortungsvoller Umgang
Es ist wichtig, unsere Trainingsgeräte richtig zu nutzen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verletzungen, die während des Trainings auftreten, da es in Ihrer Verantwortung liegt, die Ausrüstung mit der richtigen Technik zu verwenden. Unsere Produkte müssen unterstützend eingesetzt werden.

Einspruchsmöglichkeiten
Wenn Sie eine Beschwerde über ein bei uns gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an kontakt@aestheticappeal.dk senden
Sollten wir keine Lösung finden, können Sie sich beschweren an:
Zentrum für Beschwerdelösung im Unterhaus
Toldboden 2 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Wenn Sie in einem anderen EU-Land leben, können Sie sich hier über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/odr